Zukunftsmusik im Tourismus? Doch was ist eigentlich KI?: menschenähnliche Roboter – Unter KI versteht jeder etwas anderes – „Schwache KI“ weit verbreitet – Strukturierte Daten sind wichtig – User sind bereit, ihre Daten zu teilen – Personalisierung steigert Kundenzufriedenheit – Vernetzung ist das Zauberwort…Dies und mehr wurde in einem Workshop des Travel Industry Club in dieser Woche deutlich und zusammengetragen. HIER eine Zusammenfassung: